Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2005
Sarei grato di avere una risposta in merito a quanto mi e' recentemente successo. Avevo un problema ai denti e mi sono recato presso uno studio dentistico dove mi e' stato delineato un programma di intervento e praticamente indicato un preventivo. Poi in seguito alla mia impossibilita' a intraprendere quel programma per ragioni contingenti (incompatibilita' dei miei impegni con gli orari dello studio (aperto solo il martedi' e il giovedi') ho comunicato di dovermi indirizzare altrove e ho chiesto percio' che mi venissero restituite le due panoramiche che avevo rilasciato. A quel punto mi viene presentata un fattura di 50 Euro per la prima visita: E' LECITO CHE PER UN PREVENTIVO VENGA CHIESTO IL PAGAMENTO SENZA CHE CIO' SIA STATO DICHIARATO ANTICIPATAMENTE? NEL CASO NON SIA LECITO CHE COSA MI CONVIENE FARE? Ringrazio cortesemente e porgo i miei migliori saluti.
Franco, da Settimo Vittone/Torino
Franco, da Settimo Vittone/Torino
Risposta ADUC
E' molto diffusa la richiesta del pagamento per un preventivo, comunque potrebbe sollevare il problema perche' non era cosi' indicato da alcuna parte ne' le era stato detto a voce. Eventualmente si faccia valere con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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