Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2005
Seguendo il Vs. consiglio, alla mia lettera a cara Aduc del 27.06.2005, inviavo racc.rr a Telecom il 12.07.05. In essa dettagliavo il susseguirsi di quanto era avvenuto e che concludevo con: "Rimarcando che al caso non possa trovare applicazione la "Procedura di Conciliazione" non essendoVi cliente, stante la Vostra unilaterale indebita imposizione, si chiede:
1. L'immediata emissione di nota di accredito di pari importo alla fattura in oggetto, date le sopra esposte giuste motivazioni.
2. L'immediata cancellazione dai vostri archivi dei dati personali dello scrivente, essendo detenuti in assenza di esplicito consenso scritto. (il testo completo potrei inviarlo come allegato). Dopo il silenzio di questi mesi ricevo oggi una lettera ordinaria dalla "SGN Gruppo srl" datata 29.09.05 che intima pagare 362,95 euro entro 10gg. dalla data timbro postale (che non c'e') oppure chiederanno decreto ingiuntivo. Ora che posso fare prima di dovermi rivolgere ad un legale?
Gianmarino, da Casale Monferrato
1. L'immediata emissione di nota di accredito di pari importo alla fattura in oggetto, date le sopra esposte giuste motivazioni.
2. L'immediata cancellazione dai vostri archivi dei dati personali dello scrivente, essendo detenuti in assenza di esplicito consenso scritto. (il testo completo potrei inviarlo come allegato). Dopo il silenzio di questi mesi ricevo oggi una lettera ordinaria dalla "SGN Gruppo srl" datata 29.09.05 che intima pagare 362,95 euro entro 10gg. dalla data timbro postale (che non c'e') oppure chiederanno decreto ingiuntivo. Ora che posso fare prima di dovermi rivolgere ad un legale?
Gianmarino, da Casale Monferrato
Risposta ADUC
Visto che loro non provvedono a soddisfare le sue richieste, o tenta una conciliazione davanti al Corecom oppure, nel caso le sue tesi siano corrette, si rivolge al giudice di pace. Immaginiamo che lei abbia impostato la raccomandata A/R a mo' di messa in mora, come da noi suggerito:
clicca qui Se cosi' fosse, presenti immediata istanza al Corecom/giudice di pace: clicca qui Se invece non avesse minacciato di adire le vie legali, chieda al Corecom se accettano ugualmente la sua domanda, in caso contrario, replichi alla comunicazione, con una raccomandata A/R indirizzata a Telecom e alla societa' di recupero, richiamando la precedente, replichi le sue richieste e chieda che vengano esaudite entro 48 ore, minacciando in difetto le vie legali.
clicca qui Se cosi' fosse, presenti immediata istanza al Corecom/giudice di pace: clicca qui Se invece non avesse minacciato di adire le vie legali, chieda al Corecom se accettano ugualmente la sua domanda, in caso contrario, replichi alla comunicazione, con una raccomandata A/R indirizzata a Telecom e alla societa' di recupero, richiamando la precedente, replichi le sue richieste e chieda che vengano esaudite entro 48 ore, minacciando in difetto le vie legali.
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