Lettera del consumatore

Alla faccia della liberalizzazione dell' "ultimo miglio". Sono un cliente Wind da circa un anno e mezzo e sono "distaccato" da Telecom (che dal punto di vista pratico vuol dire che a suo tempo disdissi il contratto di telefonia fissa Telecom). Tra breve traslochero' spostandomi geograficamente appena di qualche centinaio di metri. Dovendo traslocare tra le altre incombenze mi si e' posta quella di richiedere il trasferimento della linea. Con stupore ho scoperto dall'imbarazzata voce degli operatori Wind (dico operatori perche' incredulo di quanto mi ero sentivo rispondere ho effettuato una seconda e poi una terza chiamata allo 155) che questa azienda non e' in grado, per "problemi" non meglio definiti, d'effettuare il "trasloco" della linea telefonica. Mi e' stato spiegato che il problema consisteva proprio nel fatto che sono "distaccato" da Telecom (cioe' che sono un loro cliente!) e che percio' avrei dovuto disdire il contratto con Wind per aprirne uno con Telecom (versando un obolo di 150 euro, tariffa per l'apertura di quella che quest'ultimo operatore chiama linea base) per richiedere nuovamente di passare a Wind. sembra paradossale ma e' proprio cosi'! Se non avessi mai richiesto che Wind divenisse il mio operatore telefonico unico oggi avrei potuto senza problemi ne' costi compilare un modulo scaricabile dal sito Wind (http://www.wind.it/img28/it/privati/modulistica/01/138/Trasloco_Pronto_ADSL_set05.pdf) spedirlo ed ottenere il trasloco della linea. Su tutte le domande che sorgono da un quadro del genere una credo una sia quella di fondo: di chi e' questo benedetto "ultimo miglio" di cavo telefonico? Di Wind o di Telecom? Se la liberalizzazione c'e' stata perche' per poter avere una linea telefonica wind devo prima stipulare un contratto con Telecom, operatore telefonico in teoria concorrente? Siete in grado di spiegarmelo?
Roberto, da Sesto San Giovanni/Milano