Lettera del consumatore

Spett. Aduc Vi scrivo per chiedervi un consiglio su un problema che ha mia suocera con Telecom. Sulla sua linea telefonica Telecom ha eseguito negli ultimi mesi 3-4 interventi per rimediare a vari guasti penso dovuti al fatto che la linea e molto vecchia e mai riparata bene, probabilmente perche' essendo una zona un po' fuori mano e con pochi utenti non vogliono fare interventi troppo costosi. Ieri l'ennesimo guasto che per puro caso mi ha portato a scoprire che le telefonate che mia suocera riceve, in alcuni casi vengono o dirottate sulla linea di un abbonato che abita poco distante oppure, peggio ancora, quando mia suocera e' al telefono l'altro abbonato alzando la cornetta puo' ascoltare indisturbato tutta la conversazione e voi capite che per telefono si puo' parlare di cose molto private. Ho gia' fatto tutte le segnalazioni a Telecom (compreso il numero dell'abbonato che a volte va ad interferite sulla sua linea) ma se gli interventi si limitano ad andare a casa sua e constatare che in quel momento tutto funziona bene, salvo poi magari con una giornata un po' umida ritornare al punto di partenza, non saprei proprio come risolvere la questione. Che altro posso fare??? Grazie per il vostro interessamento.
Paolo, da Terrassa Padovana/Padova