Lettera del consumatore

Cara Aduc, La presente per cercare di venire a capo con un problema con Telecom Italia. Mi hanno affibbiato in bolletta, gia' dalla 03/05, un videotelefono che non ho mai ne' richiesto, ne' RICEVUTO. Nonostante tantissime telefonate al 187 per evidenziare il problema (con relative promesse di un loro immediato interessamento per risolvere la brutta faccenda) a tutt'oggi (bolletta 05/05) in bolletta mi continua a ad essere conteggiato ancora tale fantomatico videotelefono (33 euro e rotti Iva esclusa). Ma non e tutto: nell'ultima bolletta (05/05) mi si richiede di pagare non solo la rata relativa alla 05/05, ma anche, udite udite, tutte le rate a partire dalla bolletta 02/05 (33 euro e rotti + Iva x 4 bollette) e in piu' i 33 euro e rotti relativi alla bolletta 06/05 che ancora devo ricevere! TOTALE 33 euro x 5! Assurdo! Scandaloso! Ora, assodato che e' inutile continuare a chiamare ancora il 187 per farsi prendere per i fondelli, COSA POSSO FARE? Non pagare piu' la bolletta? Sono disperato, che cosa mi consigliate? Devo rivolgermi ad un legale? Cordiali saluti.
Giuseppe, da Cianciana