Lettera del consumatore

Ho acquistato una cameretta dal valore commerciale di 3800 euro in fase di montaggio avvenuta il 28 settembre 2005 gli operai addetti, ed inviati dal negozio di mobili, le hanno procurato evidenti danni. Superfici scorticate, buchi extra anche sulle ante dell'armadio, pezzi saltati ed ammaccature. Ovviamente abbiamo gia' provveduto a comunicarlo verbalmente alla ditta che ci ha immediatamente rimandato gli stessi operai. giustamente questi non ci tengono a far vedere quanti e quali danni hanno causato e cosi' hanno provato a ripararli con colle e bastoncini di cera per ritocchi. Ho ribadito il fatto che voglio la sostituzione di tutti i pezzi danneggiati sia agli operai che alla ditta chiedendo la verifica da parte di un responsabile, minacciando di intraprendere le dovute azioni legali. Mi hanno dato assicurazioni che provvederanno quanto prima. Essendo presente sul contratto il termine di otto giorni entro cui poter far valere le proprie rimostranze, vorrei sapere come agire per avere le prove di averlo fatto. quali altre azioni a mia cautela posso effettuare? Grazie.
Maria, da Taranto