Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2005
Salve. il 01/10/05 mi sono iscritto ad un corso di lingue che inizierá il 04/10/05. Poiche' ho rilevato incompetenza e mancanza di spirito collaborativo nel personale dell'istituto, vorrei fare a meno di frequentare il corso. Non ho firmato nessun contratto (solo un modulo con i miei dati e l'autorizzazione a trattarli) e l'unico documento esistente al riguardo della mia iscrizione e' la fattura. Ho diritto a farmi restituire quanto pagato? Come? Grazie e saluti.
Maurizio, da Botticino
Maurizio, da Botticino
Risposta ADUC
Dove si e' iscritto a questo corso? Se fuori della loro sede commerciale, potrebbe usufruire del diritto di recesso entro 7 giorni dalla stipula (clicca qui). altrimenti occorerebbe visionare il contratto per capire se e come ce ne sono i tempi ed i termini, eventualmente pagando una penale. Se non fosse previsto un recesso anticipato, potrebbe proporlo lei dichiarandosi disposto al pagamento di una penale; prima lo faccia in termini bonari e, in caso di indisponibilita' invii una raccomandata A/R chiedendo accettazione della sua offerta entro 15 giorni altrimenti si rechera' in giudizio ed un giudice decidera' per voi.
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