Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2005
Salve, ho un quesito da porVi. Ho acquistato un forno elettrico Whirlpool AKZ115 nel settembre 2000. Pochi giorni fa mi sono accorta che la verniciatura della parte superiore interna del forno si stata staccando. Ovviamente il distacco succede sempre a forno funzionante finendo direttamente sul cibo in cottura. Chiamando un tecnico mi e' stato confermato che non si poteva fare nulla ed avrei dovuto acquistare un nuovo forno e mi avrebbero fatto uno sconto sul nuovo elettrodomestico. La mia domanda e' questa: la garanzia dei un anno non viene ampliata se si tratta di un difetto di fabbricazione? RingraziandoVi porgo cordiali saluti.
Cristina
Cristina
Risposta ADUC
C'e' la garanzia di due anni sui vizi di produzione (clicca qui), oppure, se si presuppone un dolo, cioe' che il produttore ha immesso sul mercato un prodotto difettoso con la consapevolezza che fosse tale, si puo' portarlo in giudizio penale per truffa entro cinque anni... ma anche in questo caso i suoi tempi sarebbero sforati.
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