Lettera del consumatore

Spett. Wind Telecomunicazioni, con la presente si contesta la mancata attivazione sulla sopraccitata utenza telefonica del servizio Libero Tutto Incluso. La richiesta di attivazione risale al giorno 26 giugno 2005, richiesta a cui hanno fatto seguito decine di solleciti telefonici, via fax e raccomandate. Tale servizio risulta bloccato da un contratto LIBERO Adsl da Voi propostomi mesi prima ma da me mai accettato e quindi mai utilizzato. Tale blocco mi impedisce di poter utilizzare Libero Tutto Incluso ed eventualmente scegliere di poter cambiare gestore. Si intima: di procedere quindi alla disattivazione del contratto LIBERO ADSL e all'attivazione di LIBERO TUTTO INCLUSO entro e non oltre 15 giorni dalla presente, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire alle vie legali. Si intima inoltre. Di provvedere alla liquidazione di euro 5,16 dovuta per ogni giorno di ritardo dopo il ventesimo giorno trascorso dalla richiesta di attivazione, come da Voi dichiarato nel contratto di attivazione e al punto 3.3 della carta dei servizi, tenendo in considerazione che a tutt'oggi sono trascorsi 50 giorni lavorativi, pari ad euro 258. Si comunica che se entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente raccomandata, non si avranno Vostri riscontri, si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Giuseppe, da Milano