Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2005
Tempo fa (14.06.2005) ho acquistato un autoradio irradio presso il locale centro Media World. Dopo qualche settimana l'autoradio ha smesso di funzionare normalmente e mi sono immediatamente rivolto ad un addetto del reparto car-audio del negozio, che mi ha dirottato al centro di assistenza tecnica autorizzato irradio, al quale ho consegnato l'autoradio per le necessarie riparazioni il 28.06.2005. A tutt'oggi nn sono ancora riuscito a rientrare in possesso dell'autoradio quindi, forse un po' tardivamente vi chiedo un consiglio: posso ancora rifarmi sul negozio MediaWorld per ottenere la sostituzione dell'autoradio vista che la riparazione presso il centro da loro indicatomi nn e' ancora avvenuta, tenendo anche conto che il tecnico e' disposto a restituirmi l'autoradio senza aver provveduto alla riparazione. E se cio' nn e' piu' possibile come posso uscire da questa situazione alquanto irritante? Grazie!
Maurizio, da Assemini
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ps: tutte le comunicazioni con il negozio mediaworld sono avvenute verbarlmente e l'unico documento che possiedo oltre lo scontrino e' la ricevuta della presa in carico del autoradio da parte del centro assistenza.
Maurizio, da Assemini
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ps: tutte le comunicazioni con il negozio mediaworld sono avvenute verbarlmente e l'unico documento che possiedo oltre lo scontrino e' la ricevuta della presa in carico del autoradio da parte del centro assistenza.
Risposta ADUC
Vista l'inefficienza e la cialtroneria del centro di riparazione, pensiamo che sia proprio opportuno rifarsi sul negozio con la garanzia relativa ai vizi di produzione: clicca qui
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