Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2005
Salve, l'otto agosto 2005 e' terminato il mio contratto Adsl con tin.it, ignorando il fatto che la linea fisica rimaneva attiva per altri giorni il 18 agosto chiesi di attivare una nuova linea adsl a libero. In seguito mi e' stato fatto notare che la linea fisica era occupata e che fin'che Telecom non la libera l'abbonamento non puo' essere attivato. Ancora oggi, a quasi 2 mesi dal termine del contratto la linea adsl non e' attivabile anche se la Telecom mi ha detto che entro 20 giorni dal termine dell'abbonamento (quindi il 28 agosto) la linea doveva essere libera! Come posso comportarmi?
Francesco, da Cittaducale
Francesco, da Cittaducale
Risposta ADUC
Invii a Libero una messa in mora in cui intima l'attacco (la responsabilita' del mancato attacco e' molto probabilmente di Libero: non hanno un numero sufficiente di abbonati a quella centralina per acquistare il pacchetto -comprensivo di xx collegamenti- da Telecom, che glielo fa pagare sempre lo stesso prezzo (e quindi Libero ha venduto la classica pelle del'orso prima ancora di aver ammazzato quest'orso): clicca qui Nel contempo faccia una segnalazione all'Autorita' per le Comunicazioni con richiesta di intervento: clicca qui
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