Lettera del consumatore

Vorrei che mi aiutaste a risolvere un grosso problema che mi riguarda. ho grossi problemi alla vista e sono invalido. Tempo fa ho fatto domanda x una pensione aggiuntiva chiamata ventesimista, ho fatto tutte le visite richieste ed e' stata inoltrata la domanda a Roma. Dopo un paio di mesi mi e' arrivata la risposta tramite il patronato che ha inoltrato la domanda. Adesso inizia il problema; dal foglio che mi hanno inviato nessuno riesce a capire se la domanda e' stata accettata o respinta, non lo capiscono quelli del patronato, quelli dell usl, ed io come capire se sono molto depresso da questa situazione xche' bastava scrivere "accettata" oppure"respinta x capire come potevo comportarmi. Per me e' una situazione molto difficile xche' penso che chi deve decidere queste cose o e' un imbecille oppure non ha un briciolo di cuore. Spero che mi sappiate dare un consiglio. Grazie in anticipo.
Agostino, da Fiorano Modenese