Lettera del consumatore

Spett.le Associazione, scrivo da Roma, zona Monteverde. Nella mia zona le interruzioni di energia elettrica sono oramai all'ordine del giorno. Molto spesso (troppo) rientrando a casa mi accorgo (da qualche dispositivo elettrico) che la corrente elettrica e' andata via durante la mia assenza. Visto che la cosa si ripeteva nel tempo ho scritto all'Acea ponendo loro in problema dell'integrita' dei dispositivi elettrici quali (TV, frigorifero, telefoni con base elettrica, ecc).. Ovviamente ho fatto anche presente che queste interruzioni avvenivano (e avvengono) di continuo. Mi hanno risposto ma sinceramente non ci ho capito nulla. Nella loro risposta fanno riferimento a cose tecniche .interessante ma non mi spiega minimamente il motivo di questo disservizio che capita solo dalle nostre parti. E' forse normale che da noi la corrente elettrica salti di continuo? Dalla loro risposta sembrerebbe di si'. In ogni caso il 17 settembre ultimo scorso alle ore 13.00 la corrente ha cominciato a dare problemi. andava e veniva e sentivamo le prese elettriche "friggere". Il problema e' stato risolto (dopo l'intervento di una squadra che e' arrivata con comodo intorno alle 21.00). Il mattino dopo ho trovato ancora dei segnali che mi dicevano che durante la notte la corrente era saltata di nuovo. Insieme ai soliti segnali ho trovato il frigorifero rotto. Tutto quello che c'era di elettrico nel frigorifero e' saltato. In termini economici l'importo per farlo aggiustare equivale ad un terzo di quello che pagherei un frigorifero nuovo. Quando mi sono accorta del danno ho inviato un elegramma all'Acea facendo riferimento al guasto e riservandomi di chiedere il risarcimento? Lo posso fare? Sono intervenuti tardi. E poi i problemi in quella zona sono atavici e NON HANNO SCUSE!!! Ho copia della lettera che ho scritto, copia della loro risposta, copia del telegramma e da allora sto annotando tutte le date di quanto salta la corrente elettrica. Si puo' fare qualcosa? Fatemi sapere e grazie!
Clara, da Roma