Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2005
Scrivo in risposta alle varie lettere relative all'addebito per consegna elenchi telefonici: lavoro presso una societá che ha 7 linee telefoniche di cui 2 con Isdn, quindi con doppio numero di impianto. Tutti gli anni ci vengono addebitate le consegne degli elenchi per ogni linea telefonica quindi ben 9 addebiti. Ma telefonando al 191 (nel nostro caso essendo azienda) dicendo di aver ritirato solo un elenco e non 9, ci vengono riaccreditati gli importi, al momento. Fate cosí anche voi se in realtá gli elenchi non sono stati consegnati dovrebbero riaccreditarvi subito l'importo.
Lory, da Milano
Lory, da Milano
Risposta ADUC
Pubblichiamo volentieri la sua lettera che mette in evidenza, una volta tanto, un episodio di efficienza. Aggiungiamo che il medoto suggerito resta valido nei casi in cui venga effettivamente ritirato un solo elenco, restituendo gli altri all'incaricato addetto alla distribuzione. Cio' per senso civico, se non altro.
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