Lettera del consumatore

Ho ricevuto la fattura Telecom dei mesi luglio e agosto. Devo ancora pagarla ma e' in scadenza. Alla Telecom io pago il canone perche' il mio traffico sia per cellulari che per telefonate urbane e interurbane e' su Tele2; in questa fattura ho scoperto una telefonata ad "altro operatore" di euro 12,50 per 23 secondi di traffico, allo 087847+++ numero Eutelia, io a casa non possiedo Internet, vi sto scrivendo dal lavoro, ho scoperto oggi navigando su Internet che puo' essere una truffa... Cosa devo fare? Non possedendo Internet si possono collegare lo stesso al mio telefono? E' la seconda fattura che mi arriva "poco chiara" la precedente fattura era a dei numeri 89224+++ 4 telefonate nello stesso giorno a pochi minuti di distanza l'una dall'altra, e da casa mi assicurano che non ne sanno niente, e che non sono state fatte queste telefonate. Mi dite cosa posso fare per favore?
Anna, da Cassano d'Adda