Lettera del consumatore

Chiedo un consiglio su un episodio che sta tartassando mia madre 85 enne per canoni rai non pagati come dice Urar di Torino ma invece pagati da mia madre e vado ad esporre. La rai nel lontano 1995 spediva un libretto per i pagamenti con n. 15735222 che mia madre pagava regolarmente fino al 1998 in seguito la rai spediva un nuovo libretto con n. 17489700 e dal 1999 mia madre incominciava a pagare con questo libretto adesso in data 27.09.2005 e' arrivato da parte di una agenzia di recupero una cartella esattoriale di euro 690, o per canoni rai non pagati negli anni 1997 98 99 con avviso di pignoramento mobiliare, grazie per eventuale risposta.
Maurizio, da Castelvenere