Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2005
1°quesito: la Telecom ci ha attivato la segreteria telefonica senza il nostro consenso, ci siamo ritrovati dopo un mese con numerosi messaggi, anche importanti, mai ascoltati. Dobbiamo comunque pagare il servizio? (ora disattivato).
2°quesito: siamo in un appartamento in affitto dal giugno 2004, tra un paio di mesi lo lasceremo. Se non e' espressamente detto nel contratto, dobbiamo provvedere alla rimbiancatura degli interni? Vi ringraziamo fin d'ora, cordiali saluti.
Enrico, da Paese
2°quesito: siamo in un appartamento in affitto dal giugno 2004, tra un paio di mesi lo lasceremo. Se non e' espressamente detto nel contratto, dobbiamo provvedere alla rimbiancatura degli interni? Vi ringraziamo fin d'ora, cordiali saluti.
Enrico, da Paese
Risposta ADUC
1) sarebbe stato meglio contestare formalmente la cosa non appena ve ne siete accorti, inviando una messa in mora con la contemporanea richiesta di disattivazione. Provate lo stesso, chiedendo il rimborso dei canoni pagati, ma tenendo anche presente che si tratta sempre di vertenze dall'esito incerto, visto che l'attivazione di tali servizi -per legge- puo' avvenire anche telefonicamente e quindi non e' facile -soprattutto non essendosi mossi tempestivamente- dimostrare che la stessa sia avvenuta indebitamente.
2) dipende dalle condizioni in cui sta per rilasciare l'appartamento. Generalmente si', ma non e' detto.
2) dipende dalle condizioni in cui sta per rilasciare l'appartamento. Generalmente si', ma non e' detto.
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