Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 settembre 2005
Domanda 29 settembre 2005
Cara Aduc, Vi scrivo per chiedervi consiglio su una truffa che mi e' stata fatta tramite la Telecom. FATTI. Nel mese di maggio di quest'anno la Telecom mi manda una bolletta di 8000,00 euro (ottomila) da pagare, vedendo che era insolita chiamo il 187 e scopro che tale somma deriverebbe da un altro numero intestato a mio nome che ignoti avevano attivato. Spiegandogli che mai avevo attivato tale numero, mi consigliarono di inviargli una copia di querela contro ignoti piu' un certificato di residenza storico. Preciso che ho sempre pagato le mie bollette regolarmente. Nel frattempo avevano sospeso il servizio e inviatomi una raccomandazione di risoluzione del mio contratto. Io gli rispondo citando i fatti e inviandoli in allegato la querela e il certificato, come di accordo, i quali il giorno dopo lo riattivano. Il giorno 08/09/05 hanno provveduto a cessare completamente la linea senza un ulteriore preavviso. Li ho ricontattati e mi hanno detto che non avevano ricevuto mai la querela. Gli e la rinvio per altre tre volte tramite fax ma ancora il mio telefono risulta cessato. Chiedendo spiegazioni alcuni mi chiudono il telefono. Ad oggi io non posso ne avere il mio numero ne averne uno nuovo perche' risulto moroso di 8000,00 per truffa da ignoti. In che cosa mi posso far valere visto che non ho il mio numero e che mi serve in parte per il mio lavoro? Grazie.
Gennaro, da Staletti'

Risposta ADUC
Le consigliamo di ufficializzare la situazione tramite una raccomandata A/R di messa in mora clicca qui Faccia presente che non e' sua responsabilita' se Telecom attiva linee su richieste di ignoti. Specifichi che la denuncia (che alleghera' in copia) e' stata fatta per segnalare la cosa alla pubblica autorita', ma che lei non era tenuto ad effettuarla, essendo stata la stessa Telecom a non fare gli opportuni controlli, quindi e' da ritenersi lei stessa la truffata da ignoti. Quindi richieda la riattivazione del servizio, l'annullamento della richiesta e un risarcimento danni pari a X euro. Senza riscontri deve rivolgersi al Corecom, che in Calabria e' operativo.
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