Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 2005
Cara Aduc, ho inviato ieri copia della richiesta di rimborso per le connessioni 899 mai effettuate. Sto seguendo la procedura da voi consigliata, ma vi vorrei porre comunque una domanda. Qual e' la vostra posizione circa la DOMANDA DI CONCILIAZIONE che la polizia postale consiglia a chi ha in corso controversie di questo tipo con la TELECOM? Grazie!!!!
Risposta ADUC
Non sappiamo a quale specifica domanda di conciliazione si sia riferita la polizia postale nel suo caso, comunque la nostra posizione in merito e' -in generale- contraria. Specifichiamo: non contraria alla conciliazione in se', ma a qualunque costrizione in merito da parte di Telecom (che porta a pensare che la stessa ne sia -a prescindere dalle specifiche questioni- favorita). Per corretta informazione, comunque, la conciliazione al CORECOM e' comunque obbligatoria PER LEGGE in molte regioni italiane: clicca qui
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