Lettera del consumatore

Cara Aduc io da qualche tempo sono un utente che ha come operatore telefonico Wind infostrada con preselezione automatica e nell'ultima bolletta telefonica di Telecom mi vengono addebitatati oltre a 62 euro circa di chiamate a numerazioni speciali (lo 0878) che io non ho mai fatto, come risulta tra l'altro dalla bolletta di Wind ove, nei giorni indicati non compare nessun collegamento a internet ne' con modem ne' con l'Adsl, anche 141 euro + iva per canoni di alice residui 1° anno in data 22 01 2004. A questo proposito io segnalo che nel 2003 avevo richiesto dietro insistenza di un operatore Telecom, l'attivazione in promozione per tre mesi di Alice Time. Dopo diverso tempo in data 2/10/2003 mi viene consegnato il kit (modem+ filtri). Dopo piu' di 40 giorni e dopo ripetute richieste telefoniche al 187 essendomi stufato dell'attesa e non essendo stata ancora attivata la linea ho richiesto di recedere il contratto in data 18/11/2003 e riconsegnato il kit ad un punto 187 il 22/11/2003. Dopo circa 15 giorni mi viene recapitato con mia grande sorpresa un'altro Kit, chiamo l'operatore 187 il quale mi dice che effettivamente il contratto era stato recesso e che era stato un loro sbaglio, per cui provvedo a riconsegnare allo stesso centro Telecom il nuovo KIT. Verso la meta' di Dicembre arriva una lettera da Telecom in cui mi viene comunicato che il giorno 27/11/2003 (9 giorni dopo la mia disdetta) e' stato attivata la linea Adsl sul mio telefono. Chiamo nuovamente il 187 e mi riconfermano che il contratto era stato recesso. Mi da l'impressione che Telecom sia alla frutta. Ora a distanza di quasi 2 anni si fanno vivi per il pagamento di un fantomatico canone per un servizio che non ho mai potuto utilizzare. Cosa posso fare? Distinti saluti.
Massimo, da Tradate