Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 2005
Salve! Ho un abbonamento a pagamento ad internet tramite il sito virgilio.it Ormai sono diverse volte che io non posso accedere alla mia posta elettronica per dei motivi tecnici (così loro mi dicono). Cosa posso fare? Posso richiedere un risarcimento dei giorni in cui io non posso usufruire del servizio? Grazie.
Benedetto, da Pomezia
Benedetto, da Pomezia
Risposta ADUC
Riteniamo che la cosa principale sia cercare di risolvere il problema inviando una messa in mora di contestazione -magari anticipandone una copia via fax o via e-mail (veda la scheda clicca qui). Nella stessa lettera, se ritiene, potra' contestare (quantificandoli soggettivamente) i danni e chiederne rimborso. E' probabile pero' che per quest'ultima richiesta -piu' che per la prima- si renda necessaria una vertenza davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti