Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 2005
Salve, ho acquistato on-line da www.mystorage.it un telefono cellulare (Qube) della nota azienda informatica Benq (www.benq.it). Oltre ad essere un cellulare, e' anche fotocamera digitale e lettore mp3. Nella confezione ho trovato tutto il materiale elencato nel sito di www.mystorage.it (telefono, auricolare, custodia e moschettone). Non era elencato ed ovviamente non era nella confezione il cavo dati per trasferire i dati (immagini, foto, file musicali mp3) dal computer al telefono. Ho contattato direttamente la BENQ che mi ha comunicato che il suddetto cavo sara' in commercio in Italia entro la fine dell'anno (particolare non presente sui siti www.mystorage.it e www.benq.it). Quindi, fino a quando non sara' disponibile questo benedetto cavo avro' un cellulare con fotocamera digitale e lettore mp3 che funzionera' solamente come cellulare. Oltre ad essere arrogante e' anche legale?
Paolo, da Roma
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
Se non ci fosse indicato niente sulla confezione o nelle istruzioni o nella pubblicita' che potesse far intendere il contrario, ci sembra non ci siano elementi per rivalersi.
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