Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, oggi 27/09/2005 ho ricevuto la bolletta Telecom, sulla stessa mi si faceva presente che non risultava il pagamento di Euro 30,00 relativo alla bolletta 6/04. Andando a controllare la bolletta 6/04 notavo che l'importo della fattura era di Euro 87,50 ma il timbro che la macchina aveva stampigliato riportava un importo di Euro 57,50, si evince che l'errore e' sicuramente dell'operatore che ha effettivamente incassato l'intero importo ritrovandosi cosi' in cassa 30,00 Euro in piu' e che devo ritenere abbia poi furbescamente incassato. La suindicata discrepanza e stata da me scoperta solo ora che la TELECOM mi richiede il pagamento della differenza. Dopo essermi rivolto ai vari Call-center Telecom ed aver ottenuto risposte sgarbate ed arroganti, dopo essermi rivolto bonariamente al direttore della filiale dove e' stato effettuato il pagamento, dal quale sono stato trattato quasi come un truffatore, riservandomi per entrambi reclami, che sicuramente resteranno lettera morta, le chiedo e' possibile che io Utente dopo aver pagato un servizio alle poste, reso in maniera pessima, per colpa di un operatore non dico infedele ma furbo, sono l'unico a rimetterci. A sentire amici e colleghi devo ritenermi fortunato trattandosi solo si fa per dire di 30,00 euro, ma se fossero stati 30.000,00 o 300.000,00? Grazie per la risposta.
Claudio, da Potenza