Lettera del consumatore

Vi descrivo brevemente la situazione nella quale ancora verte la mia linea telefonica: Ho stipulato contratto Eutelia Vola il 27/05/2005 nel quale e' previsto il servizio Adsl + Voip con number portability su numero Telecom Italia. Il 10/06/2005 dopo diverse chiamate al Call Center Eutelia per conoscere lo stato di attivazione del servizio, mi hanno inviato un modulo (lettera liberatoria per Telecom Italia) che ho prontamente compilato e inviato ad Eutelia, in quanto mi avevano riferito essere necessario per portare a termine la portabilita'. Il 13/07/2005 finalmente arriva tutto l'occorrente hardware per l'ADSL e Voip, che installato funziona perfettamente, tranne che per il numero portato. Lo stesso giorno ho richiamato il Call center Eutelia, chiedendo il motivo per il quale la portabilita' sul mio numero Telecom non era stata attivata. Mi hanno risposto inviandomi un modulo di disdetta per Telecom Italia, nel quale si diffidava quest'ultima dal disattivare i Servizi ADSL sul numero e dall'assegnare ad altri la numerazione in quanto era in atto da parte di Eutelia richiesta di portabilita'. Il giorno 27/07/2005 il numero Telecom Italia ha smesso di funzionare e la portabilita' non e' stata concessa. Ho provato a chiedere a Telecom le motivazioni, ma nessuna risposta, anzi, una incredibile indisponibilita' da parte degli operatori del Call center. Mi sono rivolto ad Eutelia che gentilmente mi ha inviato un documento nel quale ha precisato che a seguito della loro richiesta di portabilita', Telecom Italia ha rifiutato con motivazione: Trasformazione linea in corso. Nella seconda richiesta di Eutelia verso Telecom Italia la motivazione e' stata: "Numerazione non commercializzata/cessata" Come posso far valere i miei diritti, considerando che il numero telefonico Telecom non e' piu' raggiungibile ormai da piu' di 2 mesi. Ho un attivita' commerciale e si puo' immaginare la difficolta' nell' avvisare tutti i clienti e fornitori. Vi ringrazio anticipatamente.
Antonio, da Santeramo in Colle