Lettera del consumatore

Ho stipulato il contratto telepass, su questi ho registrato l'autorizzazione all'utilizzo per tre targhe appartenenti a tre autovetture. Spesso, quando mi viene prelevato il contante dal conto corrente, e questo avviene sempre alcuni giorni prima che io riceva la fattura, mi accorgo che anziche' per la categoria autovettura, il pedaggio e' corrisposto per categoria furgone e in un caso addirittura autoarticolato! La societa' mi ha detto che se invio loro le fatture provvederanno al rimborso... ma il fatto e' che tra fotocopie e fax, o raccomandate mi costerebbe di piu' di quanto mi spetta, nel frattempo, indebitamente pago piu' di cio' che consumo e, a mio avviso ancora piu' grave, il problema non viene risolto.
Marco, da San Paolo Solbrito