Lettera del consumatore

Ho stipulato una polizza RCA con la Zuritel. Mi arriva a casa il contratto ed una lettera con la quale mi invitano ad inviare nella loro busta preaffrancata l'originale dell'attestato di rischio ai sensi dell'art. 7 DPR 6/1/81 n° 45 in difetto il contratto verra' riclassificato in classe 18 addebitandomi il costo maggiore!!!! Ho provato a contattarli per inviare alla Zuritel una fotocopia autenticata ma loro vogliono l'originale!!! Io sono molto preoccupato in quanto le poste mi hanno perso molte lettere e molte raccomandate. Ho provato a sentire la Genertel e loro non chiedono l'originale ma tutto tramite fax!!! Io ho gia' inviato il tutto alla Zuritel per fax ma loro vogliono l'originale dell'attestato di rischi per posta ordinaria!!! Aspetto vostra cordiale risposta. Grazie.
Mario, da Reggio Emilia