Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2005
Buongiorno avrei bisogno di alcune delucidazioni per un cellulare comprato da un mese e che praticamente ho utilizzato una settimana poi essendo difettato l'ho portato in assistenza ed e' rimasto la, c'e' un limite per cui deve essere riparato il cellulare? Tutte le volte che chiamo mi dicono di richiamare e di tentare la settimana successiva. Preferirei essere contattata se possibile sul mio cellulare. Grazie e distinti saluti.
Simona, da Roma
Simona, da Roma
Risposta ADUC
La legge indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta': clicca qui
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