Lettera del consumatore

Ho un telefono Sony ericcson acquistato 8mesi fa. Una settimana fa l'ho spedito al centro assistenza con scontrino fiscale con il difetto che non si accende; l'ho spedito in garanzia e mi e' ritornato dicendomi dall'assistenza che il danno non e' riparabile in garanzia perche' presenta sul circuito tracce d'ossido. Ora il telefono e nuovissimo con la pellicola nuova sopra io mi sento derubato per tutto cio', ma la garanzia a cosa serve allora? Voi che consiglio mi date come posso comportarmi? Sicuro di un vostro riscontro vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Adriano, da Lama/Taranto