Lettera del consumatore

Cara Aduc!!! Questa mia lettera per chiedervi un consiglio riguardo una a mio avviso grave fregatura che mi e' venuta a costare diverse migliaia di euro!!! Il 13/08/2005 ho contratto matrimonio!!! Un paio di settimane prima mi sono stati consegnati i mobili che io avevo ordinato presso un mobilificio che ha sede qui nel paese in cui vivo, mobilificio a cui mi sono rivolta anche perche', conoscendo il negoziante, convinta di non ricevere fregature!!! Vi dico fin da subito che l'acquisto e' avvenuto tramite depliant, gli articoli da me scelti sono stati infinitamente decantati dal venditore per qualita' e prezzo cosa che fa anche il sito della cucina che io ho acquistato e che e' la "protagonista" della mia lettera, nonche' la causa del mio recente esaurimento nervoso!!! La ditta produttrice di cucine a cui mi riferisco e' la "di iorio cucine", la quale mette a disposizione di chiunque un sito che vanta la qualita' dei propri prodotti nonche', come dicevo prima, l'ottimo rapporto che sussiste tra la qualita' ed il prezzo con cui loro immettono sul mercato il proprio prodotto. dicono di produrre cucine di alta qualita', ma a mio avviso, risolta la cosa essere una menzogna immensa! Comunque... a soli pochi giorni dalla consegna dei mobili, quando io ancora non abitavo l'abitazione dove la cucina era ed e' tuttora ubicata, ho potuto notare un notevole deformazione del top in una delle sue giunture! A quanto pare la deformazione del top e' dovuta ad un'inspiegabile infiltrazione d'acqua, inspiegabile perche' il top doveva essere "water proof", che a quanto ne so io, in tutta la mia ignoranza, dovrebbe indicare una resistenza all'acqua! Mi sono informata a riguarda e la conclusione e' stata che una cosa del genere non sarebbe dovuta accadere in normali condizioni e che quindi la causa poteva essere conseguenza di un montaggio non corretto!! tutto questo prima ancora che io potessi usufruire della cucina, quando ancora l'unica acqua che la cucina aveva potuto vedere era stata quella da me utilizzata per fare una pulizia dei mobili che risultavano impolverati non incrostati... questo per dirvi che di certo non ho utilizzato un idropulitrice!!!! Fatto sta che a distanza di poco tempo ho potuto rendermi conto che quello del top era il minore dei problemi! Dopo solo pochi giorni di matrimonio ho potuto notare altri pezzi della cucina visibilmente deformati: ante, pensili, basi... di tutto di piu'!!!! praticamente con il trascorrere dei giorni ogni singolo pezzo della cucina richiederebbe di essere cambiato! alcuni di piu', altri di meno, ma tutti sono danneggiati, e sempre, a quanto sembra al mio ignorante occhio, ad infiltrazioni di acqua e a assorbimento di umidita' e vapore!!! Vi faccio inoltre presente che per circa due settimane sono stata via per il viaggio di nozze, quindi a conti fatti i giorni effettivi in cui io ho potuto utilizzare la cucina, quasi non arrivano a trenta!!!!! Ora io vi chiedo:
- esiste un modo in cui io posso essere rimborsata di tale danno???
- esiste una legge che tutela il consumatore in tal senso?
- e riguardo la garanzia? ne esiste una anche sull'acquisto dei mobili!!!
Spero tanto voi possiate aiutarmi in questa situazione che a me risulta davvero pesante!!! Il fatto e' che i 5000,00 euro per pagare la cucina io li ho "cacciati" e vi assicuro che dopo avere affrontato le spese di un matrimonio, che una fregatura ti venga a costare cosi' tanto, e' una cosa davvero triste e fa davvero molto male!!!!! Aspetto impaziente vostre notizie. Cordiali saluti.
Egidio, da Montella