Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 settembre 2005
Domanda 27 settembre 2005
Sono Claudio - utente Wind per la telefonia mobile. Nel mese di ottobre 2004 ho aderito alla promozione della Wind, denominata NOI WIND. Tale promozione consentiva di effettuare PER SEMPRE (ripeto per sempre) verso tutti i mobili Wind telefonate della durata massima di 300 minuti al mese, a fronte del pagamento mensile di euro. 5,00. A fine luglio 2005 la Wind mi invia un sms dal seguente tenore: "Ti informiamo che dall'1.10.05 con l'opzione NOI WIND avrai 200 minuti di telefonate gratis ogni mese verso tutti i telefonini Wind. Info su 155. it." Dopo quanto esposto ritengo che la Wind ha disatteso i termini contrattuali in quanto l'adesione all'opzione Noi Wind era PER SEMPRE, quindi oltre al pagamento mensile di 5 euro, costo che non e' stato modificato, anche la durata delle telefonate doveva essere sempre di 300 minuti. Pertanto si puo'ipotizzare che nei prossimi mesi la wind decida che gli iniziali 300 minuti di cui di cui all'opzione NOI WIND saranno ridotti a 100 oppure a 50 e cosi' via di seguito, senza modificare pero' il canone che sara' sempre di 5 euro mensili.
Claudio, da Salerno

Risposta ADUC
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