Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2005
Cara Aduc sono il titolare di un'azienda della provincia di Lecce la quale nel mese di giugno ho ricevuto una visita in ufficio da parte di un agente della tre videotelefonia, accompagnato da un mio caro amico che non sapeva ancora cosa stava facendo. Questo agente ha presentato delle offerte strepitose per contratti tefefonici con telefoni omaggio ecc. Senza parlare di canoni esagerati alla fine io ed altri miei colleghi abbiamo deciso di fare il contratto ognuno con piu' telefoni (da 1 a 10) l'agente mentre prendeva i dati e apponeva i timbri sui contratti ha detto che doveva ripassare l'indomani perche' gli mancavano alcuni moduli ma questo non e mai ripassato, dopo qualche giorno son arrivati 8 telefoni, io ho provato a chiamare l'agente piu' volte e mi diceva che sarebbe passato, dopo circa un mese ho aperto due scatole e ho visto che i telefoni erano attivi e ha usato questi due per qualche settimana fino a quando non mi e arrivata la fattura di soli canoni per il mese che io non avevo usati i telefoni di oltre euro 400,00 al che ho bloccato l'accredito in banca e ho fatto una raccomandata per pagare solo i due telefoni, questi mi hanno risposto solo ieri con una telefonata dicendomi che devo pagare fino ad oggi tutti i canoni e in piu' una penale di circa 140 euro per telefono il totale del danno ammonta a circa euro 2500.00 senza usare i telefoni. Cosa posso fare.
Tonio, da Parabita
Tonio, da Parabita
Risposta ADUC
Quello che conta e' cio' che riporta il contratto, se era prevista l'attivazione dei telefoni dal giorno X e' da quello che deve pagare. Le consigliamo un'attenta lettura dello stesso e poi evidenziare eventuali discrepanze tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui L'alternativa e' quella di dimostrare di essere stato truffato, le occorre un legale.
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