Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2005
Spettabile ADUC come tanti altri, anch'io ho problemi con telecom, le spiego. Circa 1 anno fa mi arriva in bolletta da pagare con in addebito abbonamento di alice sat, non lo mai richiesta e mai avuto, dopo tante telefonate pare che il caso si era risolto, ma oggi mi arriva una bolletta con tutti gli arretrati da pagare dopo tante telefonate all'inutile 187 e una lettera via fax non ho notizie. Un operatore mi suggerisce prima pagare di aspettare a essere contattato, ma in tanto la bolletta e scaduta, Cosa devo fare. Nel caso che prima della risposta mi tolgono il servizio, dove posso contattarvi, abito a Padova GRAZIE INFINITE
Nicola, da Curtarolo
Nicola, da Curtarolo
Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare immediatamente una raccomandata A/r di messa in mora
clicca qui
in cui richiede l'annullamento della richiesta entro 48 ore e un congruo risarcimento danni. Evidenzi il fatto che lei non ha mai richiesto l'adsl satellitare. Invii la raccomandata A/R anche all'Agcom:
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Senza riscontri, presenti immediata istanza davanti al Corecom.
La sua e' una corsa contro il tempo per evitare la sospensione del servizio. Se non puo' correre tale rischio le consigliamo di pagare e poi chiedere il rimborso nella messa in mora.
clicca qui
in cui richiede l'annullamento della richiesta entro 48 ore e un congruo risarcimento danni. Evidenzi il fatto che lei non ha mai richiesto l'adsl satellitare. Invii la raccomandata A/R anche all'Agcom:
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Senza riscontri, presenti immediata istanza davanti al Corecom.
La sua e' una corsa contro il tempo per evitare la sospensione del servizio. Se non puo' correre tale rischio le consigliamo di pagare e poi chiedere il rimborso nella messa in mora.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti