Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 settembre 2005
Domanda 26 settembre 2005
Risarcimento per danni.
Oggi, 23/9/05, mi sono recato all'ufficio postale di Pzza Bologna a Roma, per ritirare un pacchetto.
Il pacchetto era stato portato a casa mia in mia assenza il 20/9, con bolla BYS7PY.
Sull'avviso che mi fu lasciato c'era scritto che avrei potuto ritirarlo a partire da due gg dopo presso l'ufficio postale centrale.
Ho lasciato passare tre gg, ma stamani, all'ufficio postale - dopo 10 minuti di ricerche vane tra fogli scritti a mano (con buona pace dei computer e dei codici a barre) - il pacchetto non si e' trovato!
Il personale ha dato la colpa del disguido alla SDA, a cui sarebbe appaltato il servizio e che darebbe luogo a tantissimi problemi, tra cui la ritardata riconsegna dei pacchi alle Poste.
Intanto io ho perso una mattinata per recarmi all'ufficio postale centrale anziche' quello di quartiere! E non mi interessa a chi le Poste appaltino il servizio: esse ne sono responsabili.
Comunque mi domando: se i tempi di consegna all'ufficio postale centrale non sono quelli previsti, perche' le Poste non cambiano gli avvisi (scrivendoci di presentarsi dopo tre gg anziche' dopo due)? Il che sarebbe la cosa piu' semplice (ancorche' penosa).
Con la presente chiedo un risarcimento per danni, per avermi fatto perdere delle ore, per andare all'ufficio postale invano. Per ora la richiesta si limita a 100 Euro, se il rimborso sara' pronto e non mi costringera' a scrivere raccomandate e ad adire le vie legali e se non andro' incontro ad ulteriori traversie per ottenere il mio pacco; altrimenti aumentera' in ragione geometrica ad ogni azione successiva.
In alternativa al risarcimento, potreste farmi consegnare il pacchetto a casa lunedi' 26/9 mattina, entro le ore 10.00, o in ora da concordare.
In assenza di Vs notizie in tal senso, mi rechero' nuovamente in uff. postale martedi' mattina, per il ritiro.
Saluti da.
Paride, da Roma

Risposta ADUC
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