Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2005
Tre anni fa telefonicamente INFOSTRADA mi ha proposto un abbonamento telefonico con loro che avrebbe sostituito l'abbonamento TELECOM e azzerato il corrispondente canone. Ho accettato e un incaricato INFOSTRADA e' venuto a casa mia e abbiamo firmato il contratto. Ho sempre pagato lo stesso il canone TELECOM e in piu' un'ulteriore bolletta INFOSTRADA. Sono stata raggirata. Adesso vorrei disdire il contratto INFOSTRADA ma telefonicamente (a parte il numero verde no comment il cellulare dell'incaricato venuto a casa mia e' sempre spento) e via internet non ho avuto risposte.. Cosa posso fare? Grazie!!
Cordiali saluti
Monica, da Piantedo/Sondrio
Cordiali saluti
Monica, da Piantedo/Sondrio
Risposta ADUC
Non abbiamo ben capito. Non ha il contratto in cui sono specificate modalita' e tempi, visto che venne un incaricato ad hoc a casa sua? Se fosse cosi' e non riuscisse a farselo inviare, lo richieda tramite una messa in mora:
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