Lettera del consumatore

Telecom e' obbligata dalla legge, in cambio del canone, a garantire la copertura del territorio nazionale per i servizi voce e fax. Quindi lei non puo' reclamare nulla. Purtroppo si parla d'innovazione, ma poche sono le leggi che favoriscono effettivamente la diffusione dell'uso dei servizi di internet. Solo qualche incentivo, che non serve a nulla. Infatti pensiamo che l'azione del governo debba essere quella di favorire buoni servizi a prezzi contenuti, non di regalare 150 euro a una famiglia che il mese dopo l'acquisto del pc si ritrova in bolletta 200 euro per "colpa" di un dialer. Cio' induce la stessa famiglia, con ragazzi e bambini a ELIMINARE Telecom, chiedendo la rescissione del contratto. Il caso non e' inventato, ma tratto da un'esperienza che ci e' stata raccontata da un consumatore. clicca qui