Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per illustrarvi un problema nel passaggio da Telecom Italia a Fastweb.
Dopo aver deciso di passare da Telecom Italia a Fastweb, mi e' stato comunicato che il giorno 8 settembre 2005 mi sarebbe stata staccata la linea Telecom e, nello stesso giorno, attivata quella Fastweb con il medesimo numero di telefono. Da quel giorno io sono senza linea telefonica. Nonostante le numerose telefonate al servizio clienti di Fastweb non so ancora nulla su quando potro' riavere il telefono e gli altri servizi Fastweb che ho sottoscritto (Internet e TV). Mi viene sempre risposto che il problema non dipende da Fastweb ma da Telecom Italia che crea problemi con la portability del numero. Ora, io posso capire che il problema dipenda da Telecom Italia, ma credo che Fastweb dovrebbe tutelare maggiormente i suoi clienti e sollecitare Telecom Italia a fare il suo dovere.
Sinceramente non so piu' cosa fare, perche' il servizio clienti di Fastweb non mi sa dare piu' alcuna novita' e ogni volta che mi da' una data in cui verra' risolto il problema, puntualmente non viene rispettata.
Sto spendendo un sacco di soldi di cellulare, non posso navigare in Internet e ricevere/inviare fax, tutte attivita' che mi servono anche per motivi di studio e lavoro. Inoltre, essendo la mia abitazione dotata di sistema di allarme con combinatore telefonico collegato ad una centrale di polizia privata, non ho modo di avere una protezione adeguata.
Come mi consigliate di comportarmi?
Grazie anticipatamente.
Distinti saluti.
Federico, da Trento