Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 settembre 2005
Salve, fermato per strada e firmato contratto con Euroclub, in loco ho comprato 2 libri pagando in contanti. Al primo avviso di dover comprare ho risposto che non ero intenzionato a farlo e di voler recedere (erano gia' scaduti i termini di recesso pero'); mi hanno detto di avermi cancellato dall'elenco ma che per 2 anni dovro' continuare a comprare. Ho poi comprato anche 2 libri presso un negozio Mondolibri. Questi sostituiscono l'ordine postale?
Se voglio recedere cosa devo fare? E quanto costa la penale?
Grazie
Denis, da Faenza
Se voglio recedere cosa devo fare? E quanto costa la penale?
Grazie
Denis, da Faenza
Risposta ADUC
Se lei digita la parola "Euroclub" nel nostro motore di ricerca, trovera' numerosissimi casi simili al suo. In molti di essi il consumatore sembra non essere cosciente di aver firmato un contratto e quindi una serie di clausole che lo obbligano a determinati adempimenti. A quanto ci risulta la durata minima di questo contratto e' di due anni, ed e' previsto un obbligo di acquisto periodico anche se i titoli proposti non sono di gradimento. Non conosciamo i termini di rescissione ne' l'importo della penale, da verificare sul contratto, le consigliamo comunque di interloquire con loro tramite raccomandata A/R.
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