Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2005
Costo per noleggi, manutenzione. Vorrei far conoscere a tutti che e' sufficiente telefonare al 187 per terminare di pagare il costo per noleggi e manutenzione a Telecom Italia. Se ne ha diritto dal 3° anno di noleggio in poi. Telecom pero' si rifiuta di pagare arretrati, l'operatore mi ha detto che loro si riservano di far pagare ogni bimestre finche' uno non se ne accorge. Ma e' legale tutto questo?
Francesco, da Quercegrossa
Francesco, da Quercegrossa
Risposta ADUC
Non e' questione di essere "legale" o meno, si tratta di un servizio (come ne esistono tanti) disciplinato da un contratto. Fino a qualche anno fa' Telecom pubblicava le condizioni di noleggio e manutenzione degli apparecchi telefonici nell'avantielenco, oggi non piu', purtroppo. Il testo del contratto, comunque, e' rintracciabile qui clicca qui Rimborsi arretrati non sono, come potra' verificare, previsti.
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