Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2005
Salve, lo scorso agosto ho acquistato due cassette video 8mm della Sony in un centro commerciale. Ho utilizzato queste per delle riprese delle vacanze estive. Quando sono rientrato ho fatto una brutta scoperta visionando i filmati: una cassetta aveva audio e video che si interrompevano frequentemente, mentre l'altra nessun problema. Probabilmente un difetto di produzione delle video cassette. E' possibile azzardare un risarcimento? Il filmato e' praticamente rovinato e non ho piu' una documentazione decente delle mie vacanze. Grazie.
Roberto, da Villa d'Adda
Roberto, da Villa d'Adda
Risposta ADUC
Puo' contestare il vizio di produzione direttamente al venditore, tra l'altro presumendolo (anche qualora avesse difficolta' a dimostrare che il problema non sia dipeso dalla registrazione). Piu' che altro ne valuteremmo la convenienza, tenendo presente che sarebbe opportuno inviare una messa in mora per raccomandata A/R e -successivamente- potrebbe dover essere tentata una conciliazione davanti al Giudice di Pace o in Camera di Commercio (ambedue non gratuite). Utilizzi, come riferimento, queste due schede pratiche: clicca qui clicca qui
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