Lettera del consumatore

Gent. ma Aduc, desidero formulare un quesito in ordine ad un fenomeno popolare che sta coinvolgendo tutta la popolazione di Anzio, Nettuno (Rm) Aprilia (LT) etc. Circa tre anni fa, una societa' per azioni denominata Acqualatina con sede in Latina sito internet www.acqualatina.org, comunicava a tutti i residenti in queste zone, di essere subentrata alla Societa' Carano, nella distribuzione del servizio idrico ivi compreso quello della depurazione e rete fognaria. Quindi preso atto di cio', tutti i cittadini, sulla base di un modulo prestampato inviato, effettuarono una sorta di autodenuncia alla societa', rispondendo alle varie voci prestabilite. Ma da quel giorno, il servizio idrico e' diventato l'incubo di tutti i cittadini, perche' in effetti i costi totali (depurazione, distribuzione e fogne), sono aumentati rispetto al passato in maniera sconsiderata, tanto da spingere gli stessi cittadini ad azioni di protesta, soprattutto in Aprilia, con manifestazioni e qualsiasi altra iniziativa volta a fronteggiare questo massacro economico per le famiglie. Addirittura poiche' nel passaggio di gestione tra le due societa', i clienti non hanno stipulato un nuovo contratto, e non essendo stata effettuata la lettura dei contatori al momento del passaggio, due anni dopo, la societa' Acqualatina, ha inviato a tutti gli utenti cifre a conguaglio stratosferiche (es. personale 572,00 euro), risalendo sulla base dei consumi registrati successivamente, alla lettura originaria materialmente mai effettuata al momento del subentro. Premesso quanto sopra, invito il gent. mo interlocutore a visionare nel sito dedicato al tariffario dei servizi ed a confrontarlo con altre realta' nazionali, in modo da avere un quadro completo della situazione, al fine di capire quanto sia giusto tutto cio' e come noi utenti e consumatori possiamo tutelarci nei confronti di tariffe considerate da tutta la popolazione esagerate. Ringrazia per l'attenzione.
Marco, da Anzio