Lettera del consumatore

Gentili Signori dell'Aduc, vi scrivo poiche' avrei bisogno di un consiglio su quanto mi e' accaduto in qualita' di consumatore. Il Marzo acquistavo da una concessionaria di Bari Alfa Romeo, la Nuova Levantauto, un auto modello Alfa 156 Sportwagon 19 Q4 per un valore di 34000 euro. L'auto era la seconda che cambiavo nel giro di un anno, visto che l'altra, sempre 156 ma berlina, mi aveva dato un sacco di problemi in poco tempo e quindi rimettendoci 13500 euro ho acquistato questa nuova. Purtroppo, nel giro di questi sei mesi passati l'auto e' stata ricoverata in concessionaria ben 7 volte, per problemi di natura tecnica che giornalmente si presentavano. Di volta in volta sono stato costretto ad utilizzare un auto sostitutiva dove le spese di copertura assicurativa per incidenti o furto erano a mio carico, inoltre lavorando a Livorno avevo pensato di rivolgermi alla concessionaria di Livorno, ma il servizio clienti Alfa Romeo mi ha espressamente inviato e affidato alla concessionaria di Bari, per questo motivo in sei mesi sono stato costretto a sovvarcarmi di tutte le spese di viaggio per lasciare e riprendere la mia auto. Ad oggi io sono qui a Livorno senza la mia auto che ha presentato nuovi difetti. La concessionaria se ne e' lavata le mani, dicendomi di eventualmente adire alle vie legali nei confronti dell'Alfa Romeo, ma e' possibile che il consumatore in questo campo non sia per niente tutelato. Cosa posso fare per richieder dei danni? E poi a chi, alla concessionaria o all'Alfa Romeo. Certo di un Vs. riscontro, colgo l'occasione per porgerVi Distinti Saluti.
Stafano, da Bari