Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2005
In data 11 luglio 2005 ho inoltrato la richiesta di disdetta di abbonamento Adsl a forfait a Tin.it. Come da me richiesto il servizio e' stato cessato il 08/08/2005 (Data di scadenza contrattuale). Ad oggi (21/09/05) pero' la linea telefonica non e' ancora disponibile per un nuovo abbonamento con un altro provider poiche' sembra che la "Portante" non sia stata disattivata. Ho piu' volte sollecitato e segnalato il problema a tin.it e la risposta e' sempre stata che ci sono problemi tecnici con il gestore delle Linee telefoniche. Puo' Tin.it assumere questo comportamento? Posso citare ai danni Tin.it per i miei diritti lesi? Dopo quanti giorni al piu' tin. it e' dovuto a rilasciare la portante? Grazie.
Franco, da Baiano
Franco, da Baiano
Risposta ADUC
E' auspicabile che lo faccia. Vi provveda con una messa in mora:
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E segnali la questione, con richiesta di intervento, anche all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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