Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2005
Salve, ho un contratto di abbonamento Adsl con Tin.it intestato alla mia societa'. Dovendo cessare l'attivita' e chiudere tutte le utenze al fine della liquidazione, ho chiesto la cessazione dell'abbonamento. Il problema postomi dal call center e' che l'abbonamento si rinnova automaticamente di anno in anno, e ormai fino a giugno 2006 e' rinnovato. L'unico recesso possibile e' tramite disdetta un mese prima del rinnovo automatico. Il mio problema e' che non posso tenere in piedi una societa' per 8 mesi solo per aspettare le loro condizioni di recesso, possibile che nel caso di chiusura di una persona giuridica legalmente io non abbia diritto a un recesso anticipato, anche pagando come penale il costo del servizio per i mesi non usufruiti. L'importante ai fini della liquidazione e' che non vengano piu' emesse fatture verso e dalla societa'. Poi con Tin.it e' sorto un altro problema amministrativo: l'abbonamento e' stato sottoscritto 4 anni fa da un legale rappresentante che da 3 anni non ha piu' nessun legame con la societa' e del quale ho perso ogni contatto. Io sono il legale rappresentante della societa', come attesta la visura camerale in camera di commercio e il riassetto fatto dal notaio al momento dell'uscita del precedente legale rappresentante. Ma Tin.it per ogni operazione amministrativa, quale il recesso o un subentro pretende la firma e copia dei documenti personali dell'allora legale rappresentante. Questa richiesta non la posso soddisfare, e nemmeno la banca, la Telecom o l'Enel mi ha fatto questi problemi. Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio vogliate comunicarmi.
Massimiliano, da Verona
Massimiliano, da Verona
Risposta ADUC
Lei e' tenuto a pagare fino a scadenza del contratto. Una semplificazione e una riduzione degli oneri potrebbe essere questa. Proponga un accordo ufficialmente, tramite una raccomandata A/R di messa in mora, in cui si dichiara disposto a pagare X euro a titolo di penale (il 30% del residuo), richiedendo un'accettazione scritta entro 15 giorni, avvertendo che in difetto si riserva di sottoporre l'offerta alla valutazione dell'autorita' competente (Corecom di Venezia): clicca qui
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