Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2005
Il 2 settembre sono rimasto a piedi con il mio camper nell'autostrada del Brennero con il mio camper nuovo (5 mesi di vita, 5000 km) nei pressi di Ala Avio. Chiamato il carro attrezzi mi sono fatto lasciare davanti a una concessionaria fiat visto che il camper e' motorizzato ducato. Alla data di oggi 19/09/2005 dopo svariati solleciti all'assistenza fiat e anche al meccanico riparatore, non e' ancora stato aperto il cofano per rilevare il danno e non mi e' stata fatta ancora nessuna garanzia della data di riparazione. Come posso comportarmi a proposito?
Paolo, da San Lazzaro di Savena/Bologna
Paolo, da San Lazzaro di Savena/Bologna
Risposta ADUC
Per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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