Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2005
Ho sottoscritto ad agosto 2004 un abbonamento con Sky tramite internet; dopo qualche giorno ricevevo a casa il contratto da firmare e rispedire, ma io non l'ho mai rispedito. Il 21/07/2005 mandavo lettera di disdetta ma mi veniva risposto che la disdetta era "pervenuta oltre i termini previsti dal contratto" (che e' ancora in mio possesso senza la firma). Vorrei sapere se e' possibile avere la rescissione del contratto visto che io non sfrutto l'abbonamento come avrei voluto. Grazie.
Alfonso, da Aprilia
Alfonso, da Aprilia
Risposta ADUC
Non capiamo cosa intenda con "non lo sfrutto come avrei voluto". Se lei utilizza il servizio il contratto e' valido, e valide sono conseguentemente le clausole riguardo alla disdetta. Verifichi se effettivamente lei ha disdetto oltre i termini, in qual caso non le rimarrebbe che cercare di ottenere una risoluzione anticipata della nuova annualita', che potrebbe tra l'altro comportare il pagamento di una penale. Verifichi anche questo sul contratto, e semmai invii loro una raccomandata A/R di messa in mora. Potrebbe essere necessario, in seguito, rivolgersi all'autorita' giudiziaria. Utilizzi come riferimento questa scheda pratica clicca qui.
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