Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 settembre 2005
Domanda 21 settembre 2005
In data 21 Luglio ho concluso l' acquisto di un mini appartamento situato nel comune di camisano vicentino. Il 25 luglio ho iniziato le varie pratiche per fornitura di acqua, luce e gas. Nessun problema con la fornitura di acqua e luce, purtroppo ancora in data odierna non ho ricevuto risposta per la fornitura di gas domestico. Il giorno 8 agosto chiamando la societa' ho potuto constatare che per una mia svista non avevo spedito un documento, spedito immediatamente via posta prioritaria. Il giorno 25 agosto chiamando la societa' per un sollecito ho potuto nuovamente constatare che altri due moduli venivano richiesti. I moduli sono stati spediti il giorno 8 settembre sempre via posta prioritaria. Ancora oggi non ho ricevuto notizie sulla spero prossima fornitura. Vorrei puntualizzare che il mio appartamento e' locato in una palazzina di nuova costruzione finita nell'anno 2002 e che l'impianto viene usato da ben nove appartamenti da oltre 2 anni. Durante questo periodo d'attesa ho dovuto ricorrere a parecchi diversivi per farmi una doccia calda o per sedermi innanzi ad un pasto decente. Chiedo un vostro intervento viste le mie condizioni fisiche non ottimali durante le ultime due settimane dovute ad una bronchite che ancora persiste. Inoltre trovo la mia situazione oltre il limite del ridicolo e credo che la societa' a questo punto dovrebbe subire delle penali. Il gas con acqua e luce fa parte dei beni primari necessari al giorno d'oggi e nessuno dovrebbe vivere nella propria casa senza questo bene per cosi' tanto tempo.
Barbara, da Camisano Vicentino

Risposta ADUC
Quello che possiamo fare e' consigliarle di formalizzare una contestazione tramite invio di raccomandata di messa in mora, dove mettera' nero su bianco la richiesta di attivazione del servizio. Pur ipotizzando che vi possano essere i presupposti per una richiesta di rimborso danni, consigliamo di "limitarsi" all'attivazione del servizio, rivolgendosi magari, se si rendesse necessario, all'autorita' giudiziaria. Puo' usare come riferimento e guida questa scheda pratica clicca qui. Segnali inoltre la questione, con richiesta di intervento, all'Autorita' per l'energia: clicca qui
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