Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2005
Fattura Telecom 2003-numeri 70X addebitati mai collegato. Ho pagato il conto. Poi mi sono rivolto ai Carabinieri per denuncia. Spedita raccomandata A.R. 03/12/04. Nessuna risposta. Ricorso alla CORECOM-esito: verbale mancata conciliazione. 10MARZO2005 ricevuto comunicazione Telecom, le modalita' operative concordate con le associazioni consumatori regolano solo fatture"non ancora saldate". In poche parole la Telecom non rimborsa perche' sono stato onesto nei loro confronti!! Cosa posso fare? Grazie per l'attenzione.
Vittorino, da Venezia
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P.S. Sono un vostro associato.
Vittorino, da Venezia
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P.S. Sono un vostro associato.
Risposta ADUC
Purtroppo lei ha seguito una procedura che noi sconsigliamo, perche' avrebbe si' dovuto pagare ma non fare la denuncia. Valuti se, ritirando la denuncia, se la sente di proseguire con le nostre indicazioni:
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