Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2005
Ho ricevuto una bolletta Telecom maggiorata a causa del prefisso 0878. Dopo vari contatti con il 187 ho "ottenuto" di pagare solamente quanto dovuto ma io vorrei comunque sporgere denuncia alla polizia postale. Il problema e' che la mia denuncia non viene accettata in mancanza di dettaglio chiamate Telecom. Nonostante le mie insistenze la societa' telefonica non intende mandarmi tale dettaglio. Cosa posso fare? Grazie.
Mariangela, da Marino
Mariangela, da Marino
Risposta ADUC
Lasci stare i consigli degli operatori Telecom, dicono fesserie. Non avendo pagato, lei rischia la sospensione del servizio, nonostante le promesse fallaci. Le consigliamo la lettura dei documenti allegati a questo link, integri il modulo con la richiesta della bolletta trasparente: clicca qui
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