Lettera del consumatore

Ho letto della lettera inviatavi da un centro TIM sui problemi causati da Wind nel caso di portabilita' del numero. Io sono un utente Wind al quale la Wind ha messo 2 volte il bastone tra le ruote. La prima volta mi e' stata bloccata la Portabilita' in quanto Wind ha comunicato a Tim che io avevo accettato una loro proposta commerciale e rinunciato alla portabilita'. Io non sono stato mai contattato da Wind, il numero in questione non viene utilizzato da svariati mesi ed anzi credo che stia per essere disabilitato. L'unico cenno di Wind che ho avuto e' un sms del tipo 'Ti ha cercato il numero... 081xxxxx' che da esperienze passate potrebbe essere un numero che utilizza Wind per contattare i clienti. Dopo varie telefonate e' ripartita la pratica di portabilita' e successivamente Wind ha comunicato a Tim che avevo fatto richiesta di portabilita' presso un altro operatore. Altra menzogna. Io ho chiesto di avere tutti i passaggi relativi alla mia pratica e desidererei sapere come posso muovermi una volta ottenute queste informazioni (in cartaceo) considerando anche cha la mancata portabilita' mi ha fatto perdere i 10euro richiesti da Tim, 500 euro che Tim regalava come bonus a chi passava a Tim e altri 50euro di sconto sul cellulare per chi aderiva prima del 30 Giugno... (cellulare che ho acquistato senza sconto) Totale 560euro!!! Grazie per l'attenzione.
Armando, da Torrecuso