Lettera del consumatore

Vi scrivo nel contempo della richiesta di delucidazioni effettuata al "Consorzio Lotterie Nazionali", riguardo "l'ingannevole" regolamento riguardante uno dei biglietti "gratta e vinci" da Esso messo in vendita. Nella fattispecie: il biglietto "LASVEGAS" nell'enunciare le modalita' di vincita del gioco "delle tre carte", spiega che il ritrovamento di "una coppia di carte con lo STESSO PUNTEGGIO" compromette una vincita di "tot" importo. Trattandosi di carte francesi, esse hanno nel mazzo il "J", il "Q" ed il"K"; in molti giochi in cui si fa uso delle suddette carte, le figure sopraccitate SI EQUIVALGONO NEL PUNTEGGIO (!!!!). Secondo il Vs. parere due "K" o un "K e J" hanno lo "stesso punteggio"? E quindi entrambe le coppie hanno sinonimo di vincita? Vi puo' sembrare un problema "trascurabile"... ma almeno Voi potete spiegarlo ad una Signora di 60 anni (mia suocera) che grazie a tale regolamento non sa se ha vinto 25.000,00 euro? !!!! Grazie per la cortese attenzione.
Fiammetta, da Roma